您可以通過煙臺山醫院的微信服務號或支付寶生活號在線預約掛號、充值繳費、查詢報告。

第一步：添加關注

微信掃描下方二維碼，關注醫院的微信服務號“煙臺山醫院煙臺市婦幼保健院”。

第二步：用戶登錄

點擊“個人中心”→“點擊登錄”→彈出登錄界面，可選擇微信/支付寶授權登錄→輸入手機號獲取驗證碼→登錄（用戶也可選擇手機號登錄，獲取驗證碼注冊登錄）。

第三步：添加就診人，綁定就診卡

點擊“個人中心”→“就診人（卡）管理”→“添加就診人”→選擇“與本人關系”，按提示輸入就診人信息→待自動跳轉至綁定就診卡頁面后，選擇就診卡類型并輸入卡號完成綁卡（如無本院就診卡，則選擇在線建檔，使用身份證號進行建檔）。

特別提示：針對兒童使用時請建立兒童實名制健康卡，具體到院攜帶兒童戶口本（兒童身份證號）在窗口辦理。

在完成以上三步后，我們就可以正式體驗便捷的醫療服務。

當日/預約掛號操作指南

1.預約流程

點擊首頁“診療服務”→“預約掛號”→選擇院區→選擇科室、日期、醫生（支持搜索）→選擇就診時間段→選擇對應的就診人，確認預約→進入預約支付頁面，輸入密碼確認支付→預約成功（當日掛號請點擊“當日掛號”進行相關操作即可）。  

2.取消預約

如您因各種原因無法及時就診，請在就診前一日取消預約，步驟如下：

點擊“個人中心”→點擊“預約記錄”→選擇需要退號的掛號記錄，點擊“取消預約”，取消預約后，掛號費用將在1-3個工作日內退回個人支付賬戶（如就診日過號辦理取消預約請在院窗口辦理）。

3.到院就診流程

預約掛號成功后，需在就診日預約時間前持身份證在自助機取號，然后到科室候診區等候就診。

充值/繳費操作指南

本平臺支持門診就診卡在線充值及門診費用在線繳費功能，如需使用微信充值、繳費請在微信公眾號操作，使用支付寶充值、繳費請在支付寶生活號操作。

點擊“診療服務”→點擊“門診充值/繳費付款”→確認就診人信息及卡信息，選擇充值金額或選擇繳費項目→點擊“立即支付”。

費用/報告查詢操作指南

本平臺支持門診消費費用及檢驗、檢查報告在線查看，操作如下：

點擊“信息查詢”→根據需要選擇“門診費用/報告查詢”→選擇需要查詢就診人信息后進行相關查詢。