1.預約掛號：我院全面推行實名制預約掛號服務，預約掛號方式有微信公眾號預約、支付寶生活號預約、電話咨詢預約（0535-6602138）、“醫聯山東”健康服務平臺預約、醫院官網預約、自助機預約、診間預約、人工窗口掛號預約等。診間預約、出院復診預約在門診、病房醫生工作站。

2.就診：預約患者就診日（當日6：30之后）請到自助機讀取身份證取號，取號后到候診區等候就診；當日掛號患者請直接到候診區等候就診。請根據號序以及提示的候診時間點，統籌安排好您的來院時間，到相應科室候診，等待呼叫就診。

3.繳費：經醫生診查后，您可在自助機、掛號收費窗口繳費，或通過手機在線支付。

4.取報告：您可通過手機查詢或自助機自行打印報告單。

5.回診:取報告后回候診區，由分診護士安排回診?；卦\僅限48小時內，超過48小時請重新掛號就診。

6.取藥：請到藥房指定窗口排隊取藥。取藥時，請您仔細核對藥品的名稱、規格、劑型及數量等，如有疑問，及時與發藥人員溝通。藥品一經發出，概不退換。藥房設有藥物咨詢窗口（電話：0535--6602103），為您解答各種用藥方面的疑難問題。 

7.住院:若需住院治療，醫生會將入院申請錄入系統，請持門診病歷、身份證、醫?？ê途用窠】悼ǖ阶≡禾庌k理入院手續。