天天相關，聲聲相伴。5月13日，我院黨委副書記、院長姜俊杰，副院長孫濤，門診部負責人宋波做客煙臺廣播電視臺《民生熱線》，接聽熱線電話，回答大家所關心的問題。

在節目中，姜俊杰院長表示，北院區作為老院區，20多年來一直沒有系統改造過，現已不能完全滿足群眾的就醫需求。從去年年底開始，醫院便對北院區進行改造升級。在整體層面，拆除院區多余建筑構件，疏通交通組織脈絡，重視醫院內部空間與周邊空間的聯動關系，讓醫院成為城市與市民生活的有機組成部分；在建筑外觀層面，擬對北院區外立面進行更新，盡量與周邊歷史文化街區改造風格保持一致，突出醫院是山東省建院最早的西醫醫院的文化底蘊，提升醫院文化軟實力，也豐富歷史文化街區的內涵。此外，他還提到了在改造升級過程中，醫院會盡可能地保障正常診療秩序，持續為患者提供優質醫療服務。

緊密型城市醫療集團是一種新型醫療衛生服務模式，它以城市綜合性醫院為核心，整合市、區級醫療衛生機構和社區衛生服務中心等資源，形成緊密型的醫療衛生服務網絡。在節目中，姜俊杰院長表示，目前醫院共有40多家成員單位，可為人民群眾提供更為專業、更加優質、更趨便捷的醫療服務，也助力基層衛生健康事業高質量發展。

骨科是我院的“骨干專業”“拳頭學科”，節目進行過程中，有群眾咨詢腰椎間盤突出癥如何治療，膝關節置換術怎樣預約，骨科專家、副院長孫濤從疾病診斷標準、預約就診流程以及相關醫療費用等方面進行了詳細解答。

大家到醫院，除了關心醫療技術是否過硬之外，還希望能夠獲得更加便捷的就醫服務。上線時，門診部負責人宋波還回答了煙臺山醫院東院區交通、就診等問題。