尊敬的病友：
您好！
感謝您對我院的信任和支持，為方便您就診，現將我院門診有關情況簡單介紹如下：
一、診療服務時間
門診坐診時間：
上午8:00—11:30
下午13:30—17:00（11.1—4.30）；14:00—17:30（5.1—10.31）。
急診科（急診內外科、婦科、產科、兒科）、眼科、耳鼻喉科、口腔科、醫技科室、臨床病區全天24小時值班。
抽血時間：空腹血采集上午7 :30開始
實行全年無節假日門診
二、就診流程
1預約掛號：我院全面推行實名制預約掛號服務，預約掛號方式有微信公眾號預約、支付寶生活號預約、電話咨詢預約（0535-6602138）、“醫聯山東”健康服務平臺預約、醫院官網預約、自助機預約、診間預約、人工窗口掛號預約等。診間預約、出院復診預約在門診、病房醫生工作站。
2就診：預約患者就診日（當日6：30之后）請到自助機讀取身份證取號，取號后到候診區等候就診；當日掛號患者請直接到候診區等候就診。請根據號序以及提示的候診時間點，統籌安排好您的來院時間，到相應科室候診，等待呼叫就診。
3繳費：經醫生診查后，您可在自助機、掛號收費窗口繳費，或通過手機在線支付。
4取報告：您可通過手機查詢或自助機自行打印報告單。
5回診:取報告后回候診區，由分診護士安排回診?；卦\僅限48小時內，超過48小時請重新掛號就診。
6取藥：請到藥房指定窗口排隊取藥。取藥時，請您仔細核對藥品的名稱、規格、劑型及數量等，如有疑問，及時與發藥人員溝通。藥品一經發出，概不退換。藥房設有藥物咨詢窗口（電話：0535--6602103），為您解答各種用藥方面的疑難問題。
7住院:若需住院治療，醫生會將入院申請錄入系統，請持門診病歷、身份證、醫?？ê途用窠】悼ǖ阶≡禾庌k理入院手續。
三、就診咨詢
我院在門診大廳設有預檢分診處，當您初次就診或無法確定就診科室時，請到預檢分診處咨詢，由專職醫護人員指導您就診，為您提供咨詢服務。
您可在微信公眾號、支付寶生活號、自助機了解醫院各科室專業、出診專家、各項檢查收費標準及藥品價格等情況。
四、如您需要辦理診斷證明、病假證明或麻醉專用病歷，請攜帶相關資料到總服務臺審核辦理。
五、請妥善保管好您的門診病歷及繳費發票，遺失不補，因挖補、涂改等造成的后果，責任自負。
六、我院系無煙醫院，醫院任何地方均禁止吸煙，就診期間請自覺遵守。
七、需報銷門診費用者，請到收費窗口辦理發票業務。
八、醫院投訴電話：0535—6602093（工作時間）
四、出生醫學證明辦理
出生醫學證明辦理須知如下，請下載查看。
溫馨提示
1 就診時請務必攜帶二代居民身份證、醫?？ǖ?。
2 各樓層及候診區域均設有自助掛號機，門診1-3樓、婦幼門診2樓均設有人工掛號、繳費窗口。
3 請您在初診時真實、完整填寫病歷首頁內容，復診時請攜帶門診病歷本和既往診查資料掛號就診。
